¿Cómo consulto mi saldo Vippo?

Según el canal que maneje el cliente:
SMS: SMS al 7077 el mensaje VIPPO SALDO.
APP y WEB: Para verificar cuál es el balance de tu saldo Vippo debes ingresar con tu usuarios y contraseña aquí.

¿Cómo recargo mi cuenta Vippo?

¿Cómo pago con Vippo?

¿Cómo recupero mi usuario, contraseña y PIN de seguridad?

Escríbenos a atencioncliente@vippo.mobi o agrega a nuestro Bot tu WhatsApp con el número 0424 235 30 11 y haz la solicitud de recuperación de usuario, contraseña o PIN de seguridad. Te responderemos a la brevedad.

¿Vippo es gratis?

¡Sí! Para las personas naturales es gratis.

A los comercios se les cobra una comisión por el servicios de recaudación. Si quieres saber cuáles son las comisiones escríbenos a atencioncliente@vippo.mobi.

¿Cómo descargo saldo Vippo en mi cuenta bancaria?

¿Por qué no se ha hecho efectiva mi recarga Vippo?

Luego de que notificas la recargas en en el APP o la web, se hace efectiva en un promedio de dos (2) horas hábiles en los horarios de

  • Lunes a viernes de 8 am a 8pm.
  • Los fines de semana y feriados de 7am a 1pm.
¿Cuándo entra en vigencia la Reconversión Monetaria?

Entrará en vigencia el 04 de junio de 2018 según Gaceta Oficial N° 41.366 de fecha 22 de marzo fue publicado el Decreto N° 3.332. A partir de ese día circularán los nuevos billetes y monedas.

¿En qué consiste la Reconversión Monetaria y como afectará el saldo de mi cuenta Vippo?

La Reconversión Monetaria consiste en la eliminación de tres ceros a la moneda y darle otro nombre. El Gobierno decidió llamarlo Bolívar Soberano. En la anterior reconversión se llamó Bolívar Fuerte.

Su saldo Vippo cambiará de la siguiente manera: saldo antes de la reconversión de Bs. 100.000,00 pasará, a partir del 04 de junio, a ser Bs. S. 100,00.

 

¿Qué necesito para afiliar mi comercio a Vippo?

Para afiliar tu comercio a Vippo debes registrarte en nuestras App o en la web. Para que tu afiliación esté completa debes enviarnos a nuestro correo electrónico afiliaciones@vippo.mobi los siguientes documentos escaneados:

Si eres Persona Natural:

  1. Cédula
  2. RIF
  3. Soporte bancario (puede ser un cheque nulo o referencia bancario. Cualquier documento donde puedan leerse los 20 dígitos de tu cuenta bancaria).

Si eres Persona Jurídica:

  1. Registro Mercantil.
  2. RIF jurídico.
  3. Cédula de los representantes legales.
  4. Soporte bancario de la cuenta jurídica (puede ser un cheque nulo o referencia bancario. Cualquier documento donde puedan leerse los 20 dígitos de tu cuenta bancaria).
¿Vippo cobra comisión?

Vippo es gratis para los usuarios. Sin embargo, los comercios que reciben pagos por Vippo se les cobra una comisión por el servicio.

Las tarifas pueden variar dependiendo del tipo de comercio, la transaccionalidad o una alianza comercial. Si quieres saber cuales son las tarifas que aplican a tu negocio escríbenos a atencioncliente@vippo.mobi y te contestaremos a la brevedad.

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  • Lunes a viernes de 8 am a 8pm.
  • Los fines de semana y feriados de 7am a 1pm.
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  1. Registro Mercantil.
  2. RIF jurídico.
  3. Cédula de los representantes legales.
  4. Soporte bancario de la cuenta jurídica (puede ser un cheque nulo o referencia bancario. Cualquier documento donde puedan leerse los 20 dígitos de tu cuenta bancaria).
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Vippo es gratis para los usuarios. Sin embargo, los comercios que reciben pagos por Vippo se les cobra una comisión por el servicio.

Las tarifas pueden variar dependiendo del tipo de comercio, la transaccionalidad o una alianza comercial. Si quieres saber cuales son las tarifas que aplican a tu negocio escríbenos a atencioncliente@vippo.mobi y te contestaremos a la brevedad.

¿Cuándo entra en vigencia la Reconversión Monetaria?

Entrará en vigencia el 04 de junio de 2018 según Gaceta Oficial N° 41.366 de fecha 22 de marzo fue publicado el Decreto N° 3.332. A partir de ese día circularán los nuevos billetes y monedas.

¿En qué consiste la Reconversión Monetaria y como afectará el saldo de mi cuenta Vippo?

La Reconversión Monetaria consiste en la eliminación de tres ceros a la moneda y darle otro nombre. El Gobierno decidió llamarlo Bolívar Soberano. En la anterior reconversión se llamó Bolívar Fuerte.

Su saldo Vippo cambiará de la siguiente manera: saldo antes de la reconversión de Bs. 100.000,00 pasará, a partir del 04 de junio, a ser Bs. S. 100,00.